Algemene voorwaarden Little Muppet

Laatst gewijzigd: 4 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Little Muppet: de webshop die kinderkleding voor jongens en meisjes aanbiedt.

Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst bij Little Muppet.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Little Muppet en de klant voor de aankoop van een product.

Product: de kinderkleding en eventuele overige artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Herroepingsrecht: het recht van de klant om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd te ontbinden.

Artikel 2 – Identiteit van de webshop

Little Muppet

Website: www.littlemuppet.nl

E-mail: littlemuppet2024@gmail.com

Telefoon: 0645679782

Adres: Markedwarsweg 47

Postcode en plaats: 9698AV Wedde

KvK-nummer: 42144902

BTW-nummer: NL005533025B29

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Little Muppet.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Little Muppet kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.

Artikel 4 – Het aanbod

Little Muppet beschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.

Afbeeldingen, kleuren en productfoto's zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Little Muppet niet.

Alle prijzen worden vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Artikel 5 – De bestelling en overeenkomst

De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Little Muppet is bevestigd.

Little Muppet behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen wanneer daar aanleiding toe bestaat.

Artikel 6 – Betaling

De klant kan betalen met de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders aangegeven.

Indien een betaling niet of niet tijdig wordt voldaan, kan Little Muppet de uitvoering van de overeenkomst opschorten of de bestelling annuleren.

Artikel 7 – Levering

Little Muppet doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of in de orderbevestiging vermeld.

Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

Het risico van het product gaat over op de klant zodra de bestelling aan de klant of een door de klant aangewezen derde is geleverd.

Artikel 8 – Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk aan de klant getoond.

Indien gratis verzending wordt aangeboden, gelden hiervoor eventuele voorwaarden die op de webshop worden vermeld.

Artikel 9 – Herroepingsrecht en retourneren

De consument heeft in beginsel het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

De klant moet Little Muppet binnen deze termijn laten weten dat hij/zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht.

Na de melding van herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van eventuele originele kaartjes of labels te worden geretourneerd.

De klant mag het product bekijken en passen zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij Little Muppet anders vermeldt.

Little Muppet betaalt het aankoopbedrag terug nadat de retourzending is ontvangen of nadat de klant kan aantonen dat het product is teruggestuurd.

Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke betaling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan wettelijk uitgesloten zijn voor bepaalde producten, bijvoorbeeld producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.

Wanneer een uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór of tijdens het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

Artikel 11 – Ruilen

Het ruilen van een artikel is geen wettelijk afzonderlijk recht.

Little Muppet kan vrijwillig een mogelijkheid tot ruilen aanbieden.

De voorwaarden voor eventueel ruilen worden op de webshop vermeld of met de klant afgesproken.

Artikel 12 – Verkeerd of beschadigd artikel

Indien de klant een verkeerd artikel heeft ontvangen of het artikel bij ontvangst beschadigd is, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Little Muppet.

Little Muppet kan vragen om foto's van het artikel en/of de verpakking om de klacht te kunnen beoordelen.

Little Muppet zal de klacht zo spoedig mogelijk beoordelen en, indien van toepassing, zorgen voor een passende oplossing.

Artikel 13 – Wettelijke garantie

De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de klant daar redelijkerwijs van mag hebben.

De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.

Een eventuele commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.

Artikel 14 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via littlemuppet2024@gmail.com.

Little Muppet probeert klachten binnen een redelijke termijn te beantwoorden en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

De klant dient Little Muppet een redelijke termijn te geven om een klacht te onderzoeken en op te lossen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

Little Muppet is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing of waarvoor het product niet bedoeld is.

Deze bepaling beperkt niet de wettelijke aansprakelijkheid van Little Muppet tegenover consumenten.

Little Muppet is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft.

Artikel 16 – Persoonsgegevens

Little Muppet verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onder andere het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen en klantenservice.

Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Little Muppet van toepassing.

Het privacybeleid is te vinden op de webshop.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en andere materialen op de webshop zijn eigendom van Little Muppet of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 18 – Overmacht

Indien Little Muppet door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, kan de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.

Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen, transportproblemen, problemen bij leveranciers, brand, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Little Muppet.

Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Little Muppet mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is.

De meest recente versie wordt op de webshop gepubliceerd.

Voor een reeds gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, voor zover de wet niet anders bepaalt.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Little Muppet en consumenten is het recht van toepassing van het land waar de consument woont, voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 21 – Contact